ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ
Услуга оказывается при условии наличия товара на складе отгрузки и после подтверждения возможности отгрузки менеджером. При доставке на территорию с платным въездом покупатель обязан компенсировать стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется до места платного въезда. Если адрес доставки находится на закрытой территории, где есть шлагбаум или КПП, пожалуйста, заранее сообщите об этом курьеру и выпишите пропуск!
ДОСТАВКА НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ
- На стройплощадки, вокзалы, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты.
- В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстояние более чем 100 метров.
- По дорогам с нетвердым покрытием.
- В случае, если с клиентом не удалось связаться.
Подъём крупногабаритного товара на этаж.
Крупногабаритной считается единица товара объемом более 0.2 м3 или массой более 30 кг.
! В случае, если в заказе с оплаченной услугой подъема крупногабаритного товара, есть товар, габариты которого менее 0,2 м3 и вес до 30 кг(мелкогабаритный), то он поднимается бесплатно.
В случае, если в заказе/заказах на один адрес нет Крупногабаритного товара, но суммарный объем и вес превышают 0,2 м3, или 30 кг, то подъем такого заказа/заказов оплачивается согласно действующих тарифов подъема. Тарифы подъема уточняйте у менеджера.
